0096522958111

Logo

Find A programme

Events

  • التميز في إدارة وضبط جودة خدمة العملاء

    Venue : Dubai
    Start Date : 24/08/2025
    End Date : 28/08/2025


    • تصميم وتنفيذ نظم متقدمة لضبط الجودة في بيئة خدمة العملاء.
    • تطوير آليات دعم وتمكين فرق خدمة العملاء لتحقيق أداء متفوق.
    • تنظيم وإدارة قنوات خدمة العملاء بشكل يضمن الاتساق والفعالية.
    • قيادة الإدارة العامة لخدمة العملاء ضمن إطار استراتيجي شامل يدعم أهداف المؤسسة.
    • تحليل وتحسين تجربة العميل بناء على بيانات وأدوات تحليل الجودة.

«
December-2025
»
Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31

Live chat by BoldChat